I din personlige konto kan du se statusen på serviceforespørselen din.

I behandling = Din serviceforespørsel er under behandling

Venter på bilde = Noen serviceforespørsler krever et bilde. Hvis det kreves et bilde viser statusmeldingen dette. Vennligst last opp et bilde så vi kan videre behandle serviceforespørselen din

Venter på returprodukt = Hvis du returnerer et eller flere produkter blir denne statusmeldingen vist inntil vi mottar returen. Når returen er mottatt forandrer statusmeldingen til en av de følgende:

Returnert produkt mottatt, behandles = Returen har ankommet lageret. Vi behandler din serviceforespørsel nå

Fullført (refunderes) = Din serviceforespørsel er ferdig behandlet og du mottar snart refusjon

Fullført (nytt produkt sendt) = Din serviceforespørsel er ferdig behandlet og du mottar en erstatning i en ny bestilling